Technische Hotline
Fachliche Beratung zu ProdSG-Konformitätsfragen, DIN/ISO-Normenauslegung und Risikobeurteilung. Erreichbar Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr. Rückruf innerhalb von 2 Stunden bei Anfragen außerhalb der Kernzeit.
KontaktformularDirekte Ansprechpartner für technische Rückfragen, Dokumentationsanfragen und Prüfterminvereinbarungen. Die folgende Aufstellung zeigt die verfügbaren Kanäle und die zugehörigen Reaktionszeiten gemäß unseren Service-Level-Vereinbarungen (SLA).
Fachliche Beratung zu ProdSG-Konformitätsfragen, DIN/ISO-Normenauslegung und Risikobeurteilung. Erreichbar Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr. Rückruf innerhalb von 2 Stunden bei Anfragen außerhalb der Kernzeit.
KontaktformularSenden Sie Ihre technischen Unterlagen (Konformitätserklärungen, Risikobeurteilungen, Schaltpläne) an unser Prüfteam. Bearbeitungszeit: max. 3 Werktage nach Eingang der vollständigen Dokumentation.
info@yamr.comAnlagenbesichtigung und Prüfung nach DIN EN ISO 13849 sowie CE-Kennzeichnungs-Check. Terminvergabe innerhalb von 5 Werktagen nach Anfrage. Mindestvorlauf: 48 Stunden.
Termin anfragenAntworten zu ProdSG-Pflichten, Übergangsfristen zur neuen Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 und Musterdokumentationen. Die FAQ-Seite wird monatlich aktualisiert.
FAQ aufrufenHinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Wir rufen Sie innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten zurück. Gilt für alle technischen und vertraglichen Fragen.
Rückruf anfordernBei akuten Stillständen oder sicherheitskritischen Mängeln: Reaktionszeit unter 1 Stunde, 24/7 erreichbar. Voraussetzung ist ein gültiger Wartungsvertrag mit erweitertem SLA.
Notfall kontaktierenRelevante Normen und Verfahren für Ihre Anlagenkonformität
ProdSG-Basischeck Prüfung der Grunddokumentation nach §3 ProdSG für bestehende Maschinenparks.
Risikobeurteilung nach DIN EN ISO 12100 Systematische Gefahrenidentifikation und Risikominderung für Neu- und Umbauten.
Konformitätsbewertung und technische Dokumentation für kundenspezifische Anlagen nach EU 2023/1230.
Zum LeitfadenValidierung des Performance Level (PLr) nach DIN EN ISO 13849 für sicherheitskritische Steuerungen.
Prüfprotokoll anfordernFristgerechte Prüfung ortsveränderlicher und ortsfester Arbeitsmittel durch befähigte Personen.
Termin vereinbaren